Consumer Reports, част от известната американска независима организация Consumers Union, не беше особено приятелски настроен към iPhone 4, дори след като Apple даде на всички безплатни брони. Нещо повече, специалистите на компанията също не харесаха iPhone 4S. Мнението на експертите обаче се промени с пускането на iPhone 5 и според тях
„Новият смартфон на Apple е най-добрият смартфон и най-добрият iPhone“.
След провеждане на поредица от тестове, Consumer Reports изчисли, че iPhone 5 превъзхожда не само iPhone 4S, но и цяла гама смартфони с Android. Те също така съобщиха, че новите карти на Apple, въпреки широко разпространената критика, са „достатъчно добри“.
Consumer Reports също съобщава, че 8MP камерата в iPhone 5 е най-добрата камера, която са виждали в смартфон, дори в сравнение с Nokia 808, но не смятат, че камерата е забележимо по-добра при слаба светлина.
